Блог

Юра, я пишу именно про дачи, т.е. второй дом! Это нельзя назвать жильем в полной мере, потому что основной дом для покупателей в данном случае - это городская квартира! Поэтому, если застройщик рассматривает коттедж для постоянного проживания - это одна концепция, а если дача - то совершенно другая. Причем и покупатели в этих случаях тоже разные и сегменты рынка разные: жилье и рекреация! И инфраструктура тоже должна быть разной - совершенно другие запросы удовлетворяются!
Юра, это вообще мало кто понимает у нас в Украине, поэтому и такой большой процент замороженных и неудачных строек коттеджных поселков!

Я недавно домовладелец. 12 соток, причем за две я боролась, должно было быть 10. Сработали хохляцкие гены: "ще й на огірочки". Сейчас подпишусь под каждым словом Андрея: достойно распорядится землей и дорого и хлопотно. И это при том, что дом для постоянного проживания. А для дачного отдыха земли нужно меньше.

А как риелтор могу сказать, что дома по 85-150 кв.м. я бы сечас продала штук 100. НЕТУ!!! А квартиры в новостройке висят...

Браво, Наталья! Уверен, что наши коллеги со всех регионов подтвердят тоже самое!!!
Но, блин, застройщики находят где-то чудо-концептологов-маркетологов рынка недвижимости, которые впаривают им заведомо провальные убыточные проекты! А потом про этих "успешных" бизнесменов мы читаем в журналах, про их "классные" проекты, а на самом деле они просто что-то приватизировали за копейки и получили заказ из бюджета - вот и весь успех!
Как только доходит до того, чтобы реально что-то создать - копируют еудачные проекты друг у друга, зато в "тренде" всегда!!!!)))

Новые мероприятия будут еще сильнее по уровню проработки информации и новых знаний! Это уже next level, сами увидите!))) До новых встреч!!!

Ссылка ведет в кабинет пользователя, а не автора статьи! Правильная ссылка - http://kozachek.est.ua/business/
Извините, что вмешалась... А отзыв действительно хорош, видно, что слушатели получили то, в чем нуждались!

Благодарю, Маргарита!!!
Уже все исправил! Сорри....)))

Классная новость в классный день)

Да, Мариуполь - хороший город! :)

Ира, а, ведь, нигде в статье не написано, что женщины должны воевать с мужчинами! На самом деле написано то, как женщина способна вырастить из своего мужа Лидера, Воина и Жреца!
А проблема в том, что воюют... То есть скорее повторяют форму не понимая содержания!)))
А вторая проблема в том, что хранительница-Кариатида вряд ли способна дать своему мужчине испытания, которые воспитают Мужчину-Лидера, сделают его по-настоящему сильным!)))

:):)
Андрей, это шутка была, после8мимартовская :)
Кариатида - это статуя.
С моим характером, что я 5 мин. не могу спокойно постоять-посидеть - как раз само то определение меню.
Мужчины, Вы можете много и долго рассуждать, какой Вы хотите видеть женщину и какой она должна быть.
И если вы, дорогие наши, верите в то, что вам женщины говорят (словами, жестами, улыбками, взглядами) - замечательно! Так вам и надо! :)

и немного серьезней. Трезвею, наверное :)
мамочка - не Женщина.
но настоящая Женщина, доведя Вас до ПОСЛЕДНЕЙ ГРАНИ, БЕЛОГО КАЛЕНИЯ ИЛИ ЕЩЕ-ЧЕГО-ТО-ТАМ мирно и нежно поджарит Вам отбивнушечку, картошечку именно так, как Вы любите и т.д. - и Вы будете счастливы! :)
именно материнским чутьем, исконно женским, Женщина остановится у самой черты.

Пы.сы. Как вовремя я меняю название своего АН :)
http://www.facebook.com/100domov?fref=ts

а меня это просто улыбнуло. После наших тут обсуждений сути риелторской услуги и чем риелтор отрабатывает большие комиссионные, эта корпоративная статья коллег московского крутого АН вызывает улыбку.
Приятно с ней готовиться ко сну :-)

Все эти , перечисленные выше, так услуги наш Департамент Недвижимости предоставляет клиентакм БЕСПЛАТНО в качестве бонуса)))
А платят нам совсем за ДРУГОЕ.
За чо?
Господа из Миэль прочестьоб этом можно на Эст!))

Очень интересный взгляд москвича (Петр Вашин) на состояние риэлторского рынка в Москве / России.

http://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=162380737247596&id=100003401137517&comment_id=447458&notif_t=share_comment

А за комментарии спасибо всем! И не нужно думать, что "это там, в России, а не у нас"! У нас все тоже самое!

Опять появился мой юный друг!)))
Евгений, Вы совершенно правы, что я никакую статью и не писал, просто поделился мыслями, пока был на отдыхе!))) Получился маленький пост, не более того.
Вот уж не думал, что такую бурную реакцию вызовет у Вас моя короткая реплика!))) Мне тем более это странно слышать здесь, на профессиональном риэлторском форуме, от студента, решившего стать экономистом. У меня простой вопрос: что Вы тут делаете? Здесь все больше взрослые дяди и тети, которым Вы годитесь в сыновья, и Вам наверняка такая тусовка должна показаться скучноватой! (Поясняю для моих молодых коллег: я говорю не о биологическом возрасте, а об уровне ответственности, с которой у вас все в порядке!)))
Здесь, на Эсте, как правило, нет ни теоретиков риэлторской деятельности, ни злобных карликов, желающих стать этими теоретиками. А вот называть свой пост точно так же как и мой – это просто детская истерика какая-то!))) Хотя, надо отдать должное толерантности моих коллег, внимание Вы, Евгений, к себе привлекли, у Вас появилась сразу куча воспитателей и нянек!))) Все бросились успокаивать закапризничавшего ребенка, обделенного вниманием взрослых. Ну что ж, к детям у нас всегда внимание трепетное, даже если это чужие дети.
Меня порадовало, что много моих настоящих коллег, быстро раскусили суть Ваших потуг: это пиар себя, как бизнес-консультанта, прикрытый маской зависти. Неужели Вы думали, что так тривиально можно заработать себе здесь авторитет? По-моему Вам несколько человек уже сказали одно и тоже: или вперед заключать сделки, или меньше трындите. Будет результат – будет и разговор, нет других вариантов!
К примеру, я сегодня был в Кривом Роге, где целый день проводил занятия с риэлторами на сертификационных курсах АСНУ. Там были и агенты с опытом работы и без него. Но что меня приятно удивило, это то, что «молодые» с готовностью впитывали новое и слушали старших товарищей (не только себя имею в виду!), а «старички» с такой же готовностью брали это новое на вооружение и щедро делились своими знаниями с «молодыми». И все это без пафоса, конструктивно, по-деловому и с позитивом. В Кривбассе люди простые, но понятные, там понты не проходят, только дело и результат! Классное и полезное профессиональное общение!
А если вернуться к сути моего поста, то я не говорил о том, что не нужно заниматься поиском и привлечением клиентов. Я говорил, что нужно дорабатывать и отрабатывать каждого! А это и есть пресловутая клиентоориентированность!

Андрей, я думаю в твоем посыле смешиваются разные вещи.
Хотел взять прямо из начального поста, но наиболее явно проявляется в фразе твоего последнего поста:
"не нужно заниматься поиском и привлечением клиентов. Я говорил, что нужно дорабатывать и отрабатывать каждого!"

Эти 2 части не нужно противопоставлять.
Реклама служит(должна служить) как раз чтобы "отрабатывать каждого" клиента.
Потому что рекламой я начинаю создавать максимальный спрос(пока звонковый) для клиента,
подписавшего со мной экс на продажу.
Дальше, чтобы продать по максимальной цене, надо с каждым позвонившим по рекламе(и не только)
отрабатывать по полной - стремясь к максимальному результату, КПД.

Возможно надо уточнить твою формулировку: если я правильно понял мысль - "не рекламой единой!".
Т.е. нельзя уповать на рекламу, что она сама продаст и только "ждать от моря рекламы" :-)

Юрий, вот странное дело... Такое впечатление, что мы на каких то разных языках говорим((( Я ничего не противопоставлял, с чего ты взял что-то обратное???
Мысль ты понял не правильно, при чем тут реклама, я ее не касался, не об этом речь?! Ты и цитату мою не в полном объеме взял, отчего она имеет совершенно другой смысл!
Вот цитата целиком: "А если вернуться к сути моего поста, то я не говорил о том, что не нужно заниматься поиском и привлечением клиентов. Я говорил, что нужно дорабатывать и отрабатывать каждого! А это и есть пресловутая клиентоориентированность!"
Не правда ли, звучит несколько с другим смыслом!
Те, кто работают в небольших или больших компаниях меня поймут: на оперативках постоянно, все без исключения, рассказывают о продаваемых объектах и покупателях (по десятку на каждого), а объем сделок абсолютно не соответствует такому количеству клиентов. Но при этом сохраняется слегка перепуганная установка на то, что нужно больше клиентов, больше рекламы, больше звонков и т.д. Так вот еще раз: вопрос не в рекламе или ее количестве, а в качестве обслуживания КАЖДОГО клиента! Все!

коммент Дмитрий Майоров(СПП Симферополь)

Ты знаешь, у меня эта любовь явно проявилась еще в далеком 82-м. Мне тогда родителя из-за границы привезли календарь со спортивными эксклюзивными машинами. Потом студентами с ребятами в общаге до хрипоты обсуждали какие-то характеристики заграничных машин!)) Я тогда учился в Москве и там в Сокольниках в 88-м проходила выставка "Дизайн США". Много было экспонатов, но меня поразил Шевроле Корветт красного цвета - настоящий спортивный автомобиль! Так и понеслось...
А потом, через много лет мой первый автомобиль был именно той марки, которую я полюбил еще в студенческие годы, даже не заметил как так произошло!)))
Это я к тому, что мечты все-таки сбываются!!!)))

"Если тебя не поняли - виноват ты" - это уже устаревшая концепция, Дмитрий, не для лидеров точно! Хотя, для многих и такое понимание -уже круто! Дураки считают, что виноват кто-то другой, умные - что виноват ты сам.
Настоящая лидерская концепция на сегодня - "Если тебя не поняли - виновато твое несовершенство". Объясню в чем разница: в случае "виноваты другие" все и так понятно - внешняя референция, психология раба другими словами. В случае "виноват ты сам" - это как диагноз, направленный прямо на личность, что ведет к депрессии (скрытой или нет).
А вот концепция "виновато моё несовершенство" - это другой уровень, нет воздействия на личность, а есть прямое стимулирование роста, развития, совершенствования личности. То есть меняешь не себя, как личность, а придаешь ей новые свойства и компетенции. Этот подход меняет многое!)))

Друзья и коллеги!
Как и обещал, выложил в личном кабинете программу нового тренинга "ЖЕСТКИЕ РИЭЛТОРСКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ". Многие из Вас проявили интерес к этой важной теме как здесь на Эсте, так и при личном общении.
Файл с презентацией Вы сможете скачать на странице http://kozachek.est.ua/business
Успехов всем!!!

Андрей, меня интересую организационные вопросы по проведению тренинга.

Тамара, пошлите мне тестовое письмо по адресу ak11@ua.fm, я Вам все отправлю! Спасибо за Ваш интерес!

Нет чести, нет репутации - нет доверия! Иван, классно сказано!
Какой кайф работать с клиентом который тебе полностью доверяет! И когда такие отношения длятся более десятка лет! Когда становишься семейным риэлтором не только для него, а для всей семьи, для его родственников и знакомых! Когда за спиной более трёх десятков различных операций с недвижимостью этого клиента и его клана!
Такое доверие дорогого стоит! Его надо заработать! Но оно того стоит! Десяток таких клиентов, которые тебе полностью доверяют и ты обеспечен работой навсегда!
С уважением, A&G!

А ещё Иван, я вспомнил , как в величайшем фильме "Жестокий романс" один из купцов даёт слово для другого при этом сказав " Честное Купеческое". С какой интонацией, с какой жестикуляцией, с какой мимикой. Ну эти всего два слова были достаточны !!! Они сильнее ста печатий и тысячи договоров на бумаге !
Заключая ЭД, я почему то, сразу после подписания забываю о: пока, что заключаю на 4%, забываю о том, что 4% могу заработать сам. Я сразуже предлагаю коллегам половину. Гарантированные 2%.Действительно вместе лучше, быстрее и веселее !

Вот он что ВИН-ВИН животворящий делает!!! А главное, что всем, именно всем, участникам сделки такой подход выгоден!!!! По тому как писали уже здесь многократно, что интерес всех сторон - в совершении самой сделки, которая уже решает конкретные задачи каждого! Так как же я могу, заключая экс, не думать об этом?? О чем мне еще думать то, по большому счету?

А поросенок на картинке - просто очаровашка! :-)

Спасибо Андрей ! И действительно, какую же СВИНИЩЮ мы подкладываем нашим прекрастным собственникам ! Мы их оставляем один на один в очень тёмном лесу с множеством опасностей и если не на съедение голодным серым волкам , то на встречу с ними это уж точно ! Ваши посты всегда интересны и актуальны . Ещё раз спасибо !

Хорошо написано, Андрей! Хорошо сформулирован и вопрос и ответы.

Андрей, замечательная статья! И полностью соответствует моим собственным представлениям о нашей замечательной профессии.

Благодарю! Конечно, мы с Вами не одиноки, я думаю, что много еще наших коллег думают примерно так же! Но будет здорово, если такое понимание станет преобладающим, тогда и договариваться будет легче и наш бизнес будет более ценным и уважаемым в обществе и самими клиентами.

Юрий, это отлично, что наше видение совпадает - легче будет и в работе и в общении!)
Кстати, ближайший мой тренинг на тему "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ РИЭЛТОРСКАЯ УСЛУГА СОБСТВЕННИКУ - ОТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ЭКСКЛЮЗИВНОГО ДОГОВОРА ДО СДЕЛКИ И ПОЛУЧЕНИЯ КОМИССИОННЫХ" будет в Луганске 24-25 августа. Если Вам интересно, напишите на почту, я сброшу Вам координаты организаторов.
Но в любом, случае до встречи в Одессе 14-15 сентября на конференции!!))

Не думаю, что в нашей стране купля-продажа может стать просто процессом в обозримом будущем, хотя и исключения тоже бывают. ))) У меня самого был такой случай, когда молодой парень подписал все документы на продажу у нотариуса и уехал в поликлинику, попросил туда завезти потом деньги (немаленькие, "красная линия"). Приехал я через час, он завернул толстенную пачку в лист А4, положил в файлик, попрощался и пошел себе по улице!)))
Но это скорее курьез. А логика моя в том, чтобы всегда знать: МОЖЕТ БЫТЬ ЕЩЕ КАК-ТО ПО-ДРУГОМУ! По-моему, это логично!)))

А про Лондон... Мы в Лондоне их пабы, кроме как рыгачками (простите, за мой английский) никак не называли и кроме фиш энд чипс ничего оригинального не пробовали. И пиво они пьют из каких-то стаканов, взятых после уроков в кабинете химии))) Да много еще можно чего вспомнить смешного, по нашим меркам. Они другие, и в этом есть логика!

Но после посещения одного из тамошних агентств недвижимости, мы у себя в каждом офисе повесили плазмы, где постоянно шли наши промо-ролики и показывались объекты, да так, что с улицы за версту видать!!! Там, у англиков, подсмотрели)))

Да, насчет еды-точно, кухня хоть куда) Насчет бизнеса: у них есть чему поучиться. Кстати, они не замррачиваются насчет сервиса, в 17-00 никого не найдешь в офисе, в субботу и подавно. Телефоны не отвечают. Но сама система построена грамотно и работает, черт возьми! Если бритиш обратился в АН, то ему и в голову не придет несколько дней выносить мозг, звонить через каждые полчаса, консультироваться, какой новострой лучше, а на третий позвонить и сказать: "Я выбрала квартиру от застройщика, 100 метров в 2х уровнях, как Вы думаете, хороший выбор? Да, ну, спасибо)"

Юр, а вот теперь дальше мысль разовьем: покупатель-то решение принимает эмоцией, а деньги платит логикой. А продавец наоборот: решение о продаже принимает логикой, а вот устанавливает цену и принимает оплату - эмоцией!
Исключения, конечно, бывают, но только подтверждают эти правила.
Ваш пример, как раз и говорит о том, что риэлтор далеко не всегда способен действовать гибко, т.е. проактивно (не реактивно), чтобы быстро и, главное, адекватно отвечать на развитие ситуации!
А клиенту-то по фигу, на каком престижном уровне находится наша профессия - там ЕГО деньги и он будет руководствоваться своими мотивами, основанными на логике или эмоциях. Хотя я - за подъем престижа профессии в любом случае, стараюсь на этом поприще как могу!)))